2017年，立案庭在院领导及院党组指导与监督下，以“司法为民、公正司法”为主线，以严格规范管理为抓手，以狠抓案件质效为突破口，创出了一条适合立案、信访、便民的工作思路，充分发挥了立案庭的“窗口”作用，“软硬件”工程齐头并进。

　　硬件建设扎实推进。面对当事人和法院干警混用一个通道，安全隐患处在不稳定状态，院党组看在眼里，急在心上，按照上级法院加强当事人与法院干警分通道参加诉讼的要求，投资17万元。对原有立案大厅升级改造，建成了集立案登记、诉调对接、信访服务等6项功能的诉讼服务大厅，为当事人开辟专门通道参加诉讼，排除安全隐患。同时引入律师进驻诉讼服务中心，实现诉讼“一站式”办理，“集约化”服务。实现办公和审判区域相对分离的规定。

软件工作踏石留印。

　　一是有明确目标对立案庭干警开展学习培训送达、调解、信访等立案工作方面的法律法规和司法解释，不断提高干警业务素质和解决问题的能力。

　　二是立足司法公开，进一步落实各项便民措施，提升服务大局能力和水平。当事人起诉的案件及时予以登记，严格按诉讼法的规定, 加大立案审查力度，在规定的期限内对各类案件予以审查, 依法登记立案婚姻、劳动、合同纠纷等与民生关系密切的各类民商事案件138件；依法登记刑事案件17件，登记执行案件39件，无一件案件因未登记受到投诉或信访。杜绝了有案不立、不及时送达等现象。继续推行诉前调解制度，强化立案调解工作。经诉前调解结案10件，占调解结案数15.87%。

　　三是创新实施各项便民举措。完善必要的双语诉讼材料，翻译上传藏文裁判文书58份，为确有困难的当事人及时办理相应的减缓免诉讼费手续，共免交3138元诉讼费，开展司法救助2件3万元。接待来访人员168人次，杜绝了“冷、硬、推”的现象，切实把“让人民群众在每一件司法案件中都能感受到公平正义”落实于行动中。